Đào tạo nghiệp vụ lễ tân chuyên nghiệp

ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN CHUYÊN NGHIỆP

1. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
2. Các môn nghiệp vụ:

- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân
- Chuẩn bị cho công việc
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách
- Đặt buồng
- Thủ tục nhận buồng và đăng ký
- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn
- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân
- Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân
- Bán hàng và tiếp thị
- Các xu hướng toàn cầu

3.Thời gian, địa điểm học tập và học phí:

- Thời gian: 3 tháng - 3 buổi trên tuần
- Học phí: 3.000.000đ /khóa học/học viên

4. Thủ tục nhập học:

- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trung tâm.
- Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
- Chứng minh thư phô tô

5. Văn bằng chứng chỉ:
Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc
Được giới thiệu việc làm miễn phí tại khách sạn, nhà hàng lớn ở Hà Nội

Thông Tin liên hệ:
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VĂN LANG HÀ NỘI

CS1: Toà nhà C1, Chung cư KCN Bắc Thăng Long, Kim Chung, Đông Anh, Hà Nội
CS2: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
CS3: Số 4 Tiểu La, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
CS4: Số 195 Đường D2, P.25, Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Email: 510tcnh@gmail.com