Điều kiện và các trường hợp bảo hành cho máy nước nóng năng lượng mặt trời Vitosa:
Tùy theo từng loại sản phẩm mà có nội dung và thời hạn bảo hành khác nhau. Cụ thể được quy định và công bố chung trên thị trường( Xem chi tiết tại các tờ rơi, catalogue hoặc phiếu bảo hành của từng sản phẩm).
Công ty Vitosa chịu trách nhiệm cung cấp sản phẩm bảo hành và đại lý chịu trách nhiệm vận chuyển, nhân công cho việc sửa chữa hoặc thay thế.
Sản phẩm PP_R Vitosa có tuổi thọ lên đến trên 50 năm và phạm vi kích cỡ phong phú đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng của các công trình xây dựng và kiến trúc. Hệ thống PP_R cho thấy hiệu suất sử dụng tuyệt vời không chỉ dẫn nước mà còn sử dụng cho việc lưu dẫn hơn 300 các loại chất lỏng khác nhau. Chứng minh thực tế cho thấy Vitosa đã được nhiều công trình xây dựng lớn nhỏ và các dự án quan trọng trong thời gian qua.
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành( tính từ ngày được ghi trên phiếu bảo hành – mục dòng “ngày xuất phiếu”)
Sửa chữa hoặc thay đổi sản phẩm(bộ phân miễn phí nếu kho6g sửa chữa được khi nguyên nhân hư hỏng là do sản xuất hoặc bên bán.
Nguồn nước sử dụng thông qua sản phẩm phỉa đảm bảo đủ tiêu chuẩn nước sạch sinh hoạt theo quy định của Bộ Y Tế hoặc quy định liên quan khác hiện hành.
Sản phẩm không bị thay đổi, tác động hoặc can thiệp với bất kỳ lý do mà không phải do nhân viên của công ty Vitosa
Có đủ các yếu tố chứng minh sản phẩmđược xuất sứ từ công ty Vitosa Việt Nam.
Các trường hợp sau đây không được bảo hành:
Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành. Phiếu bảo hành sửa chữa, tẩy xóa, thay đổi thông tin, chuyển nhượng hoặc không trùng khớp với chủng loại sản phẩm cần được bảo hành.
Sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng hoặ sử dụng sai mục đích.
Tự ý dịch chuyển, thay đổi vị trí, sản phẩm bị che khuất ánh nắng mặt trời, hoặc bị các yếu tố thời tiết, thiên tai làm ảnh hưởng đến nguyên lý hoạt động của sản phẩm ( đối với các sản phẩm máy nước nóng năng lượng mặt trời).
Bị ngoại lực tác động hoặc bị các yếu tố khách quan và chủ quan khác.
Nguồn nước sử dụng thông qua sản phẩm bị nhiễm phèn, nhiễm mặn hoặc nhiễm các hóa chất ăn mòn khác. Nguồn nước không đủ tiêu chuẩn nước sạchsinh hoạt theo quy định của Bộ Y Tế và cơ quan liên quan khác hiện hành
Tất cả các lỗi hư hỏng khác mà không phải do nhà sản xuất hoặc do bên bán.
Thông tin bảo hành: Khi cần bảo hành, vui lòng liên hệ ngay với đại lý bán hàng cho quý khách. Trường hợp đại lý đã bán hàng không giải quyết được, hãy gọi cho chúng tôi.
Bộ phận chăm sóc khách hàng:(08) 62 557 557
Hotline: (08) 37180355 hoặc (08) 37180356
Website: https://vitosa.com.vn
Email: vitosa@vitosa.com.vn
Nhân viên kinh doanh: 0988309659 Mr.Hải, 0966535720 Mr.Sự