Một số công ty “nghe nói quảng cáo trên facebook dễ dàng lắm” và họ cũng tiến hành quảng cáo dịch vụ này. Việc đó cụng không quá khó khăn gì. Nhưng sau một thời gian thì chẳng thấy kết quả đâu mà hàng tháng bị trả tiền cho Facebook. Đây là một ví dụ rất điển hình khi chưa có một chiến lược đầy đủ về marketing. Sự thành công của một chương trình marketing đòi hỏi sự hoạch định kỹ lưỡng, có chiến lược về thông điệp, chuyển tải và tương tác để tác động lên nhiều nhóm khách hàng khác nhau, tác động nhiều phương tiện khác nhau, nhiều thời điểm khác nhau. Người làm marketing trực tuyến tốt sẽ mang lại kết quả cao với một ngân sách tương đối.