Khóa học cấp nhanh Chứng chỉ Lễ tân khách sạn

ĐÀO TẠO CẤP CHỨNG CHỈ LỄ TÂN – KHÁCH SẠN
Trường Cao đẳng Nghề Văn Lang Hà Nội
Công ty Cổ phần Giáo dục Việt Nam
Hotline:( Ms.Thảo – Phòng đào tạo )
Email: phanthao.gil93@gmail.com
Yahoo: phanthao.gil93@yahoo.com
I. Mục tiêu khóa học Lễ tân khách sạn
- Giúp học viên hiểu rõ được những kiến thức cơ bản, và phương pháp tổ chức thực hiện quy trình đón tiếp, phục vụ khách hàng như: khả năng thực hiện chuyên nghiệp quy trình nghiệp vụ lễ tân, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành các ca làm việc, xử lý tốt các tình huống trong giao tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi công việc nhằm đáp ứng yêu cầu kinh doanh có hiệu quả của nhà hàng, khách sạn, nâng cao chất lượng phục vụ đối với khách hàng
- Biết được các chính sách của Nhà nước, các quy định của ngành, nội quy của khách sạn mà nhân viên phải thực hiện.
- Cấp chứng chỉ Lễ tân khách sạn, Lễ tân hành chính theo đúng quy định của Hội dạy nghề Việt Nam
II. Đối tượng tham gia khóa học:
- Các bạn học sinh phổ thông, trung học và trung học chuyên nghiệp, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân khách sạn.
- Các cán bộ, tổ chức có nhu cầu đào tao nghiệp vụ lễ tân nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên và mọi thành phần đều có thể tham gia môn học
III. Nội dung khóa học:
a. Các môn cơ sở:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
b. Các môn nghiệp vụ:
Chương I. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn
Chương II. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
Chương III. Phục vụ khách lưu trú
Chương IV. Làm thủ tục thanh toán và tiễn khách
IV. Thời gian và địa điểm học :
- Thời gian: 3 tháng- 3 buổi trên tuần
- Địa điểm: 451 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
V. Học phí: 2.500.000/Khóa
VI. Thủ tục nhập học:
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của trung tâm
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
- Bản sao giấy khai sinh có công chứng
- 02 ảnh 4 x 6 (ghi rõ học tên và ngày tháng năm sinh)
VII. Chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ có giá trị trên toàn quốc..
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VIỆT NAM
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VĂN LANG HÀ NỘI
CN HCM: Số 195 đường D2 - P. 25 - Q. Bình Thạnh - Tp Hồ Chí Minh
CN HN: Số 451 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy - Hà Nội
CN Đà Nẵng: Số 4 Tiểu La - P. Hòa Cường Bắc - Q. Hải Châu - Tp Đà Nẵng

Hotline: (Ms Thảo – Phòng Đào tạo)
Email: phanthao@giaoducvietnam.edu.vn
Facebook: Đào tạo Chứng chỉ các khóa học ngắn hạn
Yahoo: phanthao.gil93
GIẢM TỪ 5%ĐẾN 10% KHI ĐĂNG KÝ HỌC TRÊN 5 NGƯỜI

TRI THỨC KHỞI NGUỒN MỌI THÀNH CÔNG!

ĐĂNG KÝ HỌC