CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGẮN HẠN
KỸ NĂNG, NGHIỆP VỤ HÀNH CHÍNH – VĂN PHÒNG
---------------------------------------
1. Đối tượng
- Cán bộ, công chức, viên chức (từ lãnh đạo đến nhân viên) hiện đang và sẽ làm việc trong các cơ quan nhà nước, các tổ chức chính trị - xã hội, các cơ quan hành chính - sự nghiệp và những người làm việc ở khu vực hành chính - văn phòng của các doanh nghiệp.
- Chánh, phó văn phòng; Trưởng, phó phòng hành chính và các cán bộ, nhân viên làm việc trong các văn phòng hoặc phòng hành chính của các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp.
2. Mục tiêu đào tạo
Tham dự chương trình, người học sẽ được trang bị kiến thức và hướng dẫn về phương pháp để nâng cao hiểu biết và khả năng vận dụng thực tế khi cần thu thập, xử lý, tổng hợp thông tin để cung cấp cho cơ quan và người lãnh đạo; soạn thảo văn bản đúng yêu cầu; quản lý tốt văn bản, hồ sơ, tài liệu; tham mưu đúng chức trách và hiệu quả; sử dụng thành thạo các trang thiết bị văn phòng; biết cách giao tiếp, ứng xử và điều hòa các mối quan hệ ở cơ quan; biết tổ chức triển khai và thực hiện các nhiệm vụ được giao một cách hiệu quả…
Đây là những kỹ năng, nghiệp vụ cần thiết đối với tất cả những người làm công tác quản lý, hành chính, nhưng lại chưa được đào tạo và giảng dạy trong các trường chuyên nghiệp. Vì thế, việc trang bị kiến thức và kỹ năng về lĩnh vực này sẽ góp phần nâng cao tính chuyên nghiệp của các cán bộ, nhân viên, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, đổi mới và hội nhập.
5. Phương pháp đào tạo
- Giảng viên thuyết trình kết hợp với trình chiếu.
- Trước hoặc sau một phần thuyết trình sẽ có thảo luận chung hoặc thảo luận nhóm (học viên nêu những vấn đề từ thực tế, trả lời câu hỏi hoặc thảo luận cách giải quyết các tình huống, các vấn đề thường gặp trong công việc hàng ngày).
- Xem và bình luận về kỹ năng hành chính - văn phòng qua băng hình/ hoặc tham quan thực tế.
- Các học viên được khuyến khích để nêu tình huống và đề xuất cách giải quyết tình huống; được thực hành một số nghiệp vụ tại lớp.
6. Chứng chỉ
Học viên được cấp chứng chỉ nếu tham dự đầy đủ và hoàn thành các bài tập, bài kiểm tra (đạt yêu cầu)
7. Nội dung chi tiết : Chương trình được thiết kế gồm 2 phần lớn. Mỗi phần gồm một số chuyên đề (môn học), cụ thể như sau:
STT Tên các chuyên đề (môn học) Thời gian tối thiểu Thời gian tối đa Ghi chú
1 Phần 1. Văn phòng và nghiệp vụ văn phòng
1. Tổng quan về Văn phòng và Nghiệp vụ hành chính - văn phòng.
2. Tổ chức, điều hành hoạt động văn phòng
3. Văn hóa công sở và nghiệp vụ lễ tân văn phòng
4. Quản lý và sử dụng trang thiết bị văn phòng
10 tiêt 20 tiết Gồm cả thực hành
2 Phần 2. Kỹ năng hành chính.
1.Kỹ năng soạn thảo và ban hành văn bản
2.Kỹ năng quản lý văn bản và con dấu
3.Kỹ năng lập hồ sơ công việc
4.Kỹ năng tổ chức lưu trữ và quản lý hồ sơ, tài liệu.
5.Kỹ năng giao tiếp hành chính
6.Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin
7.Kỹ năng tổ chức sự kiện, hội họp
8.Kỹ năng tham mưu và thuyết trình
30 tiết 60 tiết Gồm cả thực hành
3 Thăm quan thực tế 5 tiết 5 tiết
4 Thi và kiểm tra 10 tiết 10 tiết
HIỆU TRƯỞNG
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:
Add: Phòng khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội
CS2. Đường 3/2, Phường 11, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
